为促使本机关更好地履行依申请公开政府信息事务，特制定本制度：

    一、依申请公开政府信息程序

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以按程序向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）受理机构

本机关自2012年1月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为本机关办公室。

　 （二）提出申请

向本机关提出政府信息公开申请的，须填写《柳州市政府信息公开申请表》（见附件，以下简称《申请表》）。《申请表》在受理机构办公室领取，复制有效；也可通过柳州市商务局网站下载。

本机关将对申请人身份核实，申请人留下联系方式，本机关在接到申请当日交至相应科室办理。

为提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

公民、法人和其他组织可以通过以下方式提出申请：

1.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出书面申请。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。

2.现场申请。申请人可以到受理机构，书面填写《申请表》，提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本机关代为填写政府信息公开申请。

本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请处理

本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并要求申请人补正。

   本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，能够当场答复的，将当场予以答复；不能当场答复的，将自收到申请之日起15个工作日内予以答复。因特殊原因，需延长答复期限的，本机关将报主管领导同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本机关将征求第三方的意见，征求第三方意见所需时间不计算在期限内。　

（四）收费标准

1.按照广西壮族自治区政府物价部门核定标准，收取依申请公开政府信息过程中发生的检索、复制、邮寄等项目的成本费用。

2.“申请人”确有经济困难的，凭有关证明，可减免相关费用。

二、联系方式

本机关信息公开申请受理机构：柳州市商务局；

办公时间：国家法定工作日

（上午8:00-12：00；下午3:00-6:00）；

办公地址：柳州市三中路66号政府办公大楼七楼；

联系电话：0772-2630805（办公室）；

传真号码：0772-2630800（办公室）；

邮政编码：545001。

附件：柳州市政府信息公开申请表