各县（区）、新区商务主管部门，各有关商家：

为扎实推进2026年柳州市家电以旧换新及数码和智能产品购新补贴活动，抢抓消费市场潜力，根据自治区商务厅等5部门关于印发《2026年广西家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴实施细则》的通知（桂商运发〔2026〕10号）文件要求，柳州市持续开展家电以旧换新及数码和智能产品购新补贴活动参与商家报名工作，现就有关事项通知如下：

一、持续征集时间

2026年2月26日至本年度补贴资金使用完毕或2026年广西家电以旧换新及数码和智能产品购新补贴政策期满即止。拟参与柳州市家电产品以旧换新及数码和智能产品购新补贴活动的经营主体在此期间均可报名。

二、参与活动商家资格条件

（一）参与活动商家要求

鼓励线下门店打造多元化消费场景，深挖品牌专卖店、专业店等实体零售潜力，增强周边消费带动作用。通过线上渠道参与补贴的平台主体，须向农村地区倾斜，切实保障农村地区居民线上补贴消费需求。

1.资格条件。在柳州市开展销售活动的市场经营主体，包括线上与线下的大中小微商家，以及在柳州市开展销售业务的电商平台。通过线上渠道参与补贴的平台主体，要向农村地区倾斜，须切实保障农村地区居民线上补贴消费需求。参与活动的商家必须具有良好的商业信誉和完善的财务会计制度；有售后保障能力，提供配送、安装、维保、回收等服务；自愿参与且具备一定垫资能力，并接受主管部门委派的第三方审计机构审计，配合提供佐证材料；在2024年、2025年消费品以旧换新政策实施期间被查实存在主观恶意违法违规行为，或近2年内被列入失信惩戒名单的经营主体，不得参与2026年补贴活动。

2.开具发票。参与活动的家电、数码和智能产品经营主体须按照“一单一票”的原则开具发票，产品开票金额包含政府补贴金额，不包括各类市场主体优惠、赠品、辅材和安装费等。严格按照活动规定填写发票内容，发票内容应至少包括购买者姓名（含身份证号码）、产品名称、型号规格、能效（水效）等级、销售金额等信息，同时发票备注栏须注明以旧换新活动、产品能效（数码类产品无需能效等级）、优惠金额等。交易完成至发票开具时间原则上不能超过30天，发生退换货等重新开票的时间可延后，重开发票的需上传原始发票图片，发票开具（包括重开）时间原则上不能跨年度。不得在消费者未退货或需重新开具发票的情况下红冲发票，也不能在获得垫付补贴资金后无正当理由红冲发票。

3.申请资金。参与经营主体先行垫付补贴资金后，通过专用平台提交请款材料（线上平台第三方商家资金兑付申请可由线上平台企业统一申请），由专用平台对商家提交的请款材料进行核验，2026年11月1日前完成的交易，应在12月1日前提交；2026年11月1日（含）之后完成的交易，原则上应在2027年1月5日前提交。

线上商家具体请款材料包括但不限于以下材料：

（1）产品销售发票原件照片，应包括购买者姓名、身份证号、产品名称、型号规格、能效（水效）等级、销售金额等信息，发票备注栏须注明以旧换新活动、产品能效（数码类产品无需能效等级）、优惠金额。

（2）交易订单图片，应包括但不限于商家名称、订单编号、交易金额、消费者姓名、消费者实付金额、政府补贴等信息。

（3）产品交易信息图片，包括但不限于商家名称、产品名称、品牌及型号、能效等级、产品S/N码等。

（4）物流轨迹照片，包括但不限于物流公司、物流单号、收件人姓名（或平台注册用户名）、电话和地址（送货地址格式详细至XXX市XX区（县）XXXX路（镇）XXXX小区XX栋XX单元XX号房（行政村的填写门牌号））、签收时间。

数码和智能类产品（除智能眼镜）及部分家电类产品（电脑）还须额外提供现场激活的产品实物及包装盒照片，具体为：产品实物开机后屏幕和产品包装盒（须都显示S/N码）合照1张。智能眼镜无需现场激活，但须提供产品包装盒上的S/N码照片1张、产品实物和产品包装盒（须显示S/N码）合照1张。

线下商家具体请款材料包括但不限于以下材料：

（1）产品销售发票原件照片，应包括购买者姓名、身份证号、产品名称、型号规格、能效（水效）等级、销售金额等信息，发票备注栏须注明以旧换新活动、产品能效（数码类产品无需能效等级）、优惠金额。

（2）产品S/N码照片及能效（水效）等级照片各1张；数码类产品（除智能眼镜）及部分家电类产品（电脑）还须额外提供现场激活的产品实物及包装盒照片，具体为：产品实物开机后屏幕带S/N码照片1张，产品包装盒上的S/N码照片1张、产品实物开机后屏幕和产品包装盒（须都显示S/N码）合照1张。智能眼镜无需现场激活，但须提供产品包装盒上的S/N码照片1张、产品实物和产品包装盒（须显示S/N码）合照1张。

（3）POS交易凭证（包括但不限于商家名称、订单编号、交易金额、消费者实付金额、政府补贴金额等信息）。

（4）收集消费者收货信息，须包含：消费者姓名、联系方式、送货地址，送货地址格式详细至XXX市XX区（县）XXXX路（镇）XXXX小区XX栋XX单元XX号房（行政村的填写门牌号）等。

（二）遴选流程

各县（区）、新区商务主管部门按照确定的参与资格条件组织符合条件的商家开展报名。由各县（区）、新区商务主管部门初审推荐，设市商务局审核确认并公示后，报自治区商务厅备案。

（三）建立动态调整机制

对于存在先涨价后折扣、以次充好销售低质产品、虚标能效水效等级、虚开发票等套补骗补行为的商家，一律依法取消活动参与资格，并追回违规所得。各县（区）、新区商务主管部门要切实压实辖区监管主体责任，建立“定期全面巡查+不定期突击抽查”机制，深入现场严格核查商户资质、进销存台账及交易真实性，一旦发现违规行为，须立即约谈责令整改并第一时间向市商务局书面报告。市商务局将对被取消资格的商家名单进行动态调整，并及时报自治区商务厅备案。凡参与活动商家开展大型促销活动，涉及补贴范围内产品价格出现大幅波动的，必须提前向市商务局履行报备手续，确保市场秩序平稳有序。

三、报名程序

（一）报名途径：1. 拟报名商家请登录“柳州商务”微信公众号→“以旧换新”→“2026柳州市以旧换新”进行报名。

2. 通过微信扫码报名。

（二）审核流程：各县（区）、新区商务主管部门对报名材料进行初步审核后推荐至市级商务部门。经市级商务部门审核确认并公示后，统一报自治区商务厅备案。

四、报名活动咨询热线

柳州市商务局2632701

柳北区商务局2818706

城中区商务局2094730

鱼峰区商务局3160817

柳南区商务局2665207

柳江区商务局7212217

柳城县科技工贸和信息化局7615487

鹿寨县科技工贸和信息化局6812198

融安县科技工贸和信息化局8151552

融水苗族自治县科技工贸和信息化局5126172

三江侗族自治县科技工贸和信息化局8612252

柳东新区经济发展局2671587

阳和工业新区商贸科技局2106609

未尽事宜，请与柳州市商务局联系。

特此通知。

柳州市商务局

2026年2月26日