一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由柳州市商务局编制。报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。本年度报告通过柳州市商务局门户网站（http://swj.liuzhou.gov.cn/）全文公开。如对本报告有任何疑问，请与柳州市商务局办公室联系（地址：广西柳州市三中路66号政府办公大楼七楼，邮编：545001，电话：0772-2630818）。

（一）主动公开情况。2021年，柳州市商务局继续积极推进商务工作领域稳外贸、稳外资、稳增长促消费、商务会展、对外贸易和对外经济合作、电子商务、物流连锁、行业管理、安全生产、口岸规划、打击走私等重点领域政务公开和政府信息公开工作。2021年1月1日起至12月31日止，我局主动公开信息数共计309条，其中信息公开目录范围内信息公开数共计170条，单位概况类信息更新量3条，政务动态信息更新量113条，并及时调整和更新了信息公开目录等内容，主要公开渠道为广西柳州商务局网站及“柳州商务”微信公众号。

（二）依申请公开情况。2021年，柳州市商务局始终坚持准确适用依申请公开各项规定，从严把握不予公开范围，积极推动依申请公开向主动公开转化。进一步完善办理工作机制，规范办理工作程序，认真做好政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作，局办公室为受理政府信息公开机构，申请人可以通过书面申请、现场申请两种方式申请信息公开。2021年度，柳州市商务局未接到法人、自然人的公开文件申请，2020年度未结转未结申请至2021年度处理。

（三）政府信息管理情况。2021年度，柳州市商务局制发规范性文件2份，均已进行主动公开，并通过文字或政策说明会形式进行政策解读。同是，主动报送、网站公开现有规范性文件的修改、废止、失效目录。同时积极转载商务部、区商务厅制发的对市本级有一定影响的政策性文件。

（四）政府信息公开平台建设情况。2021年，柳州市商务局积极强化厅门户网站广西柳州商务局网站和政务新媒体“柳州商务”微信公众号建设管理。2021年度，市商务局门户网站总访问量107714次，发布信息309条，设立专栏14个。微信公众号推送信息221  条。收到政务在线解答22条，均已按时办结，其中13条主动公开。提升12345政务热线办理效率，安排专人负责12345政务热线接件转办工作，确保及时办结12345政务热线转办工单，2021年度办结工单111个。

（五）监督保障情况。2021年，柳州市商务局继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将信息公开工作纳入局年度工作重要内容，根据实际情况调整柳州市商务局政府信息公开领导机构和工作机构。领导小组组长为市商务局局长杨志刚，副组长为市商务局二级调研员吴帆，成员为余懿、潘佳嘉、方秋云。落实专人负责政府信息公开工作，确保我局政府信息公开工作有序地开展，严格落实政府信息公开“三级”审查制度，严格进行保密审查，严格区分主动公开、依申请公开、不予公开工作信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，柳州市商务局政府信息公开工作取得了新的进展，但政务公开工作标准化、规范化水平仍需继续加强，并存在政策解读工作还不够全面、商务领域突发事件的应急预案、监测预警和防控措施等群众高度关注的信息发布较少等问题。2022年，柳州市商务局将重点抓好以下工作：

（一）进一步提升平台建设管理水平。畅通政府信息公开渠道，提高公开效率，及时更新相关栏目内容，充实丰富厅门户网站和微信公众号的信息类型和内容，提升政府信息公开的针对性和有效性。把政务新媒体作为发布权威政府信息、突发公共事件信息和回应引导政务舆情的重要平台，成为更加便捷的政民互动和办事服务平台。

（二）加强政策解读工作。围绕商务领域出台的政策文件，进行全方位、多层次宣传解读，丰富解读形式，积极运用图解和动漫解读，扩大政策影响力，密切跟踪政策执行情况。

（三）充实政务公开工作力量。明确政务公开工作责任，加强业务培训，紧扣薄弱环节，提升政务公开人员工作能力水平。完善依申请公开办理流程机制，规范依申请公开办理答复格式，提高答复的质量和效率。

六、其他需要报告的事项

无。