本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由柳州市商务局编制。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。本年度报告通过柳州市商务局门户网站（http://swj.liuzhou.gov.cn/）全文公开。如对本报告有任何疑问，请与柳州市商务局办公室联系（地址：广西柳州市三中路66号政府办公大楼七楼，邮编：545001，电话：0772-2630805）。

一、总体情况

（一）不断强化各领域信息主动公开。2023年，我局按规定要求管理政府信息公开专栏，属性为主动公开的文件均规范发布至对应的栏目里，正文附件齐全，内容完整。做好上级商务部、商务厅有关政策法规的转发，不断更新行政规范性文件清理结果，2023年市商务局暂未制定规范性文件。广西柳州市商务局网站为主要的公开渠道，2023年主动公开信息数共计428条，其中概况类信息更新量5条，政务动态信息更新量77条，信息公开目录信息更新量346条。微信公众号“柳州商务”主动推送信息155条。

（二）及时更新“柳州市商务局依申请公开政府信息制度”，保障公众在各领域的知情权。2023年度，未接到法人、自然人的公开文件申请，2022年度未结转未结申请至2023年度处理。依旧坚持准确适用依申请公开各项规定，从严把握不予公开范围。

（三）不断推进政府信息平台公开办理规范化便利化。在提升政府信息公开办理规范程度方面，及时更新“柳州市商务局政府信息公开指南”；在畅通公众获取政府信息渠道方面，依托网站第一平台，采用线上线下相结合的方式，网上发布政策，线下组织开展活动，多角度向市民多做宣传。不断推进政策解读提质增效。在持续深化政策高质量解读方面，对县域商业、电商发展、家政服务、促进就业、外贸发展、扩内需促消费等方面政策文件做了规范解读，并确保解读和政策文件一一对应关联，同步公开发布，解读形式多样化，包括图片、文字、视频。同时用好用活政策说明会，邀请专家对市民进行政策的解读和辅导。

（四）不断加强政府信息公开平台建设。推进政民互动交流加强加深，主动回应社会关切。设置有互动交流栏目，2023年部门信箱里收到的市民咨询、反映、投诉等共60件，均及时转办到对应业务科室处理，平均办理时间2天。通过主动电话联系和平台反馈处理情况，做好回应工作。全年共进行6次公开征集调查，均对调查结果进行了及时公开。

（五）严格落实政府信息发布审核制度。不断做实文字审核,提高内容发布质量。加强“三审三校”与日常巡检,按照已制定的《市商务局信息公开工作制度》《柳州市商务局信息主动公开和依申请公开办法》《市商务局不予公开政府信息上报备案制度》等制度开展工作，从源头消灭错误,及时发现和纠正错漏信息；凡是涉及国家领导人、国家名称等信息,重点审、反复核,避免出现审核把关不严、信息不准、表述错误等现象,转载文章确保内容真实、规范、完整。坚持公开不涉密的原则，按照信息公开条例和有关规定，建立严格的审查制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

信息报送积极性不够，存在多字、漏字、错别字及标点符号错用等问题。一是不断加强责任意识，狠抓问题整改工作。积极落实商务局网站和柳州商务微信公众号内容保障工作，进行认真校对，对表述不规范问题及时整改，杜绝出现政治性错误。二是不断强化业务培训,提升日常监管质效。工作人员积极参加业务培训，在提高自身业务水平的同时，做好日常监管，督促遵循有关规章制度，提升全局的规范化工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。