本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由柳州市商务局编制。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至12月31日止。本年度报告通过柳州市商务局门户网站（http://swj.liuzhou.gov.cn/）全文公开。如对本报告有任何疑问，请与柳州市商务局办公室联系（地址：广西柳州市三中路66号政府办公大楼七楼，邮编：545001，电话：0772-2630805）。

一、总体情况

（一）不断拓展主动公开信息的广度和深度。2024年，我局更新发布了2024年柳州市商务局政府信息主动公开基本目录、公开更新负责人信息、机构职能、人事、数据、计划、财政信息、党务等。规范发布通知公告117篇，正文附件齐全，内容完整，转发上级商务部、商务厅有关政策法规，并且做好规范性政策文件解读的一一对应。更新行政规范性文件清理结果，本年度市商务局制发一份、废止一份规范性文件，现行有效3件。处理行政许可数量13件，处理行政处罚和行政强制0件。广西柳州市商务局网站作为主要的公开渠道，2024年主动公开信息数共计406条，其中概况类信息更新量5条，政务动态信息更新量81条，信息公开目录信息更新量320条。微信公众号“柳州商务”主动推送信息177条。

（二）积极拓展政府信息依申请公开渠道。根据上级部门要求，申请开通网上受理依申请公开渠道，上传“政府信息公开申请受理说明”，为公众提供更便捷的申请方式。更新了“柳州市商务局依申请公开政府信息制度”，保障公众在各领域的知情权。2024年度，未接到法人、自然人的公开文件申请，2023年度未结转未结申请至2024年度处理。依旧坚持准确适用依申请公开各项规定，从严把握不予公开范围。

（三）持续推进政府信息公开平台实效性。一是充分发挥政府网站作为政府信息公开第一平台的作用，按照上级部门政府信息公开栏目设置要求，及时调整优化网站板块布局，完善信息公开目录，确保各类信息分类清晰、查找便捷。实时在政府网站主动公开政策文件、工作动态、财政预决算、行政权力运行等各类信息，有效满足了社会公众的信息需求。二是创新信息发布形式，采用图文并茂、短视频等多样化方式发布政务信息，增强信息的可读性和传播力。设置专题栏目，如 “政策解读”“办事指南” 等，深入解读重要政策文件、便民利民举措。三是及时回应社会关切，对涉及本单位的热点问题、群众诉求等及时进行回应。全年部门信息收到信件113件，均积极受理和答复群众咨询、投诉和建议，平均办理时间2天。全年共进行5次公开征集调查，均对调查结果进行了及时公开，切实维护了政府公信力。

（四）严格遵守政府信息公开发布监督保障机制。加强组织领导、完善工作机制、明确工作职责，形成了“具体人员拟稿、科长审核、分管领导签发、保密机构审查”的工作流程。参加市里组织的政府信息公开专题培训，邀请保密专家就政府信息保密界定做了讲解，确保涉密信息不上网不公开，坚持公开不涉密的原则，按照信息公开条例和有关规定，建立严格的审查制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政府信息公开平台后台文字校对功能缺失，不利于进一步针对性审核敏感字、多字、漏字、错别字及标点符号错用等问题。对于存在的问题，一是希望平台建设能不断完善校对功能，提升信息发布的规范性和准确性；二是强化府信息公开业务水平，鼓励自主学习，加强业务培训，提升日常监管质效。

六、其他需要报告的事项

无。